デザイナ目線で考えるAIを用いた新しいインシデントレスポンスの形

インシデント対応における最大の課題は技術ではなく「判断への恐怖」という人間の感情です。本セッションでは、デザイナー視点でインシデント対応を「辛い体験」から「安心できる体験」へと再設計し、AIコマンダーとMCP連携によってそれを実現する具体的なUI/UXとワークフローをご紹介します。技術は手段、目的は人間にとってより良い体験の創造です。